Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Người Chơi Việt

77win2 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu mà 77win2 có thể thu thập từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú thường trú hoặc tạm trú.
• Quốc tịch và nơi sinh.

1.2 Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động (dùng cho xác thực 2FA và thông báo giao dịch).
• Địa chỉ giao dịch tài chính (nếu khác địa chỉ cư trú).

1.3 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đã đăng ký rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng 77win2.
• Địa chỉ ví tiền mã hóa USDT TRC20 (nếu người dùng sử dụng phương thức này).

1.4 Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, thời gian đăng nhập và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên chơi: trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả.
• Dữ liệu định vị ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ trên trình duyệt (xem Mục 4).

77win2 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích đã được thông báo rõ ràng và hợp lệ. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu người dùng:

77win2 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu người dùng với các đối tác được tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 77win2 cần chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). Dữ liệu được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm game

Các đối tác cung cấp sản phẩm game (Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, v.v.) có thể nhận một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Danh tính thực của người chơi không được chia sẻ trực tiếp với các nhà cung cấp game.

3.3 Cơ quan pháp luật có thẩm quyền

77win2 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, đặc biệt trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

3.4 Đối tác phân tích và bảo mật

Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ phân tích dữ liệu và bảo mật mạng từ bên thứ ba. Các đối tác này chỉ được truy cập vào dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu tổng hợp, không thể xác định danh tính cá nhân người dùng cụ thể.

77win2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (bao gồm local storage, session storage và pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trong game và chế độ giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể để cải tiến sản phẩm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 77win2, chẳng hạn như không duy trì được phiên đăng nhập.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của 77win2. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu luôn được an toàn trước các mối đe dọa trực tuyến và ngoại tuyến.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn tấn công SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác.
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ.
• Giám sát bảo mật tự động 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử xâm nhập độc lập.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa theo lịch định kỳ, lưu trữ tách biệt ở nhiều vị trí địa lý.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo định kỳ.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập thường xuyên.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, 77win2 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Là người dùng của 77win2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 77win2 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

77win2 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời hạn lưu trữ cụ thể được xác định dựa trên loại dữ liệu và mục đích xử lý:

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày kết thúc quan hệ với người dùng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch diễn ra, phù hợp với quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hành vi và nhật ký truy cập: Lưu trữ tối đa 24 tháng cho mục đích phân tích bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): Lưu trữ đến khi người dùng rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn được thiết lập cho từng loại cookie (từ phiên làm việc đến tối đa 12 tháng).

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi người dùng có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, 77win2 thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình an toàn bao gồm xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi hệ thống sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo (tối đa 90 ngày), và ẩn danh hóa dữ liệu trong các báo cáo tổng hợp nếu cần giữ lại cho mục đích thống kê.

77win2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong thực hành bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo thay đổi cũng được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 77win2 trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật mới nhất của chính sách luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.
• Đối với các thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ mà không thay đổi bản chất), 77win2 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.

8.2 Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 77win2 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong mục Quyền của Người Dùng.

8.3 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 77win2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 77win2.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.